Clientes CIDET

En cidet, facilitamos la vida de nuestros clientes, ofreciendo soluciones oportunas para crecer juntos.

Para CIDET es fundamental conocer tu opinión respecto a los servicios prestados,  de esta manera podemos implementar acciones que nos permitan mejorar y entregar un servicio superior. Para ello, hemos habilitado los siguientes canales de atención al cliente para atender sus dudas, solicitudes, peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y/o felicitaciones.
  • Línea de atención al cliente: 018000 423 678
  • Para Quejas y Reclamos :  clic aquí.
  • Para  información general (en este correo no se tramitan solicitudes de cotizaciones, ni ofertas comerciales. Para esto utiliza los formularios de cotización): clic aquí 
  • Correo de atención al cliente ( en este correo no se tramitan solicitudes de cotizaciones, ni ofertas comerciales. Para esto utiliza los formularios  de cotización): servicioalcliente@cidet.org.co

LINEA DE TRANSPARENCIA

Adicionalmente, tenemos habilitada una LINEA DE TRANSPARENCIA,  la cual ha sido creada para que clientes, colaboradores, proveedores, y en general, todos los públicos de la corporación, reporten de forma confidencial aquellos comportamientos no éticos que vayan en detrimento de nuestra cultura ética, transparente e imparcial. Denuncia haciendo clic aquí 

¿Necesitas cotizar un servicio?

Aquí puedes encontrar el listado de servicios CIDET para que solicites tu cotización en línea.

Preguntas frecuentes

Estamos para servirte, por eso hemos desarrollado este espacio de preguntas frecuentes para que soluciones todas las dudas que puedas tener.

 

De tu interés

Atención a PQRSF

Registre sus dudas, quejas o reclamos referentes a la insatisfacción con un servicio prestado por CIDET, o posibles inconvenientes en el mismo.

Apelaciones

Manifieste el desacuerdo con una decisión tomada por CIDET certificación, en los servicio de Inspección de Instalaciones, Certificación de Sistemas de Gestión y Certificación de Productos.

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Horario de atención: lunes a viernes de 7:00am a 6:00pm